Uso do WhatsApp Business
A SERRAVALLE SERVICOS MEDICOS LTDA pode processar dados pessoais de clientes (incluindo nome e número de telefone) para enviar mensagens informativas e de marketing sobre produtos e serviços, em conformidade com a LGPD e com as políticas da plataforma WhatsApp Business.
1. Quem somos
A controladora dos dados é a SERRAVALLE SERVICOS MEDICOS LTDA, inscrita no CNPJ 68.873.182/0001-49, com sede em R 1029, 108, QUADRA66 LOTE 08/11 APT 604 B EDIF RESID VIVERDE AREIAO, CEP 74.823-140, SET PEDRO LUDOVICO, GOIANIA - GO.
2. Dados que tratamos
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, especialidade de interesse, preferência de data e conteúdo da mensagem, além de dados técnicos necessários ao funcionamento seguro do site.
3. Finalidades e bases legais
Os dados podem ser usados para responder contatos, organizar solicitações de atendimento, prestar informações, cumprir obrigações legais, proteger direitos e, mediante base legal adequada, enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços.
4. Compartilhamento e segurança
Adotamos medidas administrativas e técnicas para proteger informações. O compartilhamento ocorre somente quando necessário à prestação dos serviços, ao cumprimento legal ou à proteção de direitos, respeitando a LGPD.
5. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.
6. Cookies e navegação
Podemos utilizar recursos técnicos essenciais para funcionamento, segurança e medição de desempenho. Você pode controlar permissões pelo navegador.
7. Retenção e atualização
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas e às obrigações legais. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças regulatórias ou operacionais.
DPO (Encarregado de Dados): contato@serravalle.com.br
Data de vigência: 2026